Anlaufstelle für Alleinerziehende
und Getrennterziehende
Wir haben ein offenes Ohr für Sie!
Wir informieren, beraten und begleiten Sie passend zur jeweiligen Familiensituation, bei Fragen der Existenzsicherung, in Trennungs- und Scheidungssituationen, bei Fragen zur Kinderbetreuung oder zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Zudem unterstützen wir Sie in der Kommunikation mit den Behörden zu SGB II Leistungen, Bildung- und Teilhabepaket, Berechtigungsschein (früher Berlinpass), Berliner Familienpass, Unterhalt, Unterhaltsvorschuss, Kindergeld, Kinderzuschlag, Elterngeld, Wohngeld und Wohnberechtigungsschein.
Wir beraten zu
- kurzfristig Termine und eine telefonische Erstberatung
- individuelle Beratungsgespräche
- aktuelle Informationen
- Austausch- und Kontaktmöglichkeiten
Die Beratung ist vertraulich und auf Wunsch anonym. In einem geschützten, wertfreien Raum besprechen wir Ihre Anliegen und suchen gemeinsam nach Lösungen.
Terminvereinbarung über E-Mail oder Telefon
Die Beraterin heißt Helen Crasselt, sie spricht Deutsch und Englisch. Nach Absprache können Sprachmittler*innen in weiteren Sprachen hinzugezogen werden.
Die Beratungszeiten der Anlaufstelle
Die Anlaufstelle ist montags, dienstags, donnerstags und freitags in der Zeit von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Sollten wir gerade in der Beratung sein, rufen wir zurück.
Bis 24.08.2026 befindet sich Helen Crasselt im Urlaub. Sie können sich bei dringenden Fragen telefonisch an die Kolleg*innen der Anlaufstellen in anderen Berliner Bezirken oder die unten genannten Krisendienste wenden.
Die Kontaktdaten aller Anlaufstellen für Alleinerziehende in Berlin finden Sie unter: https://alleinerziehend-berlin.de/beratungsstellen/
In Krisenfällen wenden Sie sich an:
– Telefonseelsorge Berlin (24 Stunden am Tag): https://telefonseelsorge-berlin.de/
– Berliner Krisendienst (24 Stunden am Tag): https://www.berliner-krisendienst.de/
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr/e Kind/er machen, wenden Sie sich an:
– Krisentelefon des Jugendamts Tempelhof-Schöneberg (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr): https://www.berlin.de/ba-tempelhof-schoeneberg/politik-und-verwaltung/aemter/jugendamt/artikel.1468294.php
– Berliner Notdienst Kinderschutz (24 Stunden am Tag): https://www.berlin.de/notdienst-kinderschutz/
In Fällen von Häuslicher Gewalt wenden Sie sich an:
– BIG Hotline (24 Stunden am Tag): https://www.big-hotline.de/
– Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ (24 Stunden am Tag): https://www.hilfetelefon.de/
Sitz der Anlaufstelle:
bei LIFE e.V. Rheinstraße 45, 12161 Berlin, Nähe S-Bhf. Feuerbachstraße / U-Bhf. Walter-Schreiber-Platz
Tel. 030 308 798-11
E-Mail: alleinerziehend@life-online.de
Beratung und Treff
Für eine vertrauliche und kostenfreie Beratung oder Terminvereinbarung mit Helen Crasselt können Sie auch hier klicken: